Carinho com atenção
Ser afetuoso não substitui o profissionalismo. Aqui, uma coisa torna a outra melhor.
A nova Pet Family
Uma nova fase. O mesmo objetivo: cuidar bem deles.
Silvio e Rosi estão a escrever o próximo capítulo de uma loja de bairro — com experiência, modernidade e a proximidade que Condeixa merece.
Silvio&Rosi
A história agora
Local não significa parado no tempo.
A ambição desta nova fase é simples: trazer modernidade ao mundo do grooming em Condeixa, sem perder o lado humano que torna uma loja local especial.
Silvio e Rosi são apaixonados por animais e querem que cada pessoa seja atendida de forma próxima. No grooming, isso traduz-se em paciência e respeito. Na loja, em disponibilidade para ouvir e aconselhar.
Não tentam parecer uma grande cadeia. Querem ser a Pet Family que reconheces, em quem confias e a quem podes enviar uma mensagem quando precisas.
15+anos de experiência profissional referida por Silvio
15+ anos a aprender, praticar e cuidar — 15+ anos a aprender, praticar e cuidar
Experiência com os pés no chão
Conhecimento que aparece na forma de trabalhar.
Silvio refere mais de 15 anos de experiência profissional, assim como diversos cursos e especializações na área pet.
Não listamos formações que não foram detalhadas, nem transformamos experiência numa promessa exagerada. O que importa aqui é a atenção com que esse percurso é aplicado a cada animal.
- 01Ouvir antes de agir
Conhecer o animal e as expectativas de quem o acompanha.
- 02Respeitar o ritmo
Cães e gatos não vivem a visita da mesma forma — e isso conta.
- 03Explicar com clareza
Uma conversa concreta, sem promessas vazias ou termos complicados.
- 04Continuar a evoluir
Uma nova fase feita de experiência, formação e vontade de modernizar.
O que fica à porta
Três coisas que entram connosco todos os dias.
Não são palavras para uma parede. São critérios para decidir como queremos que a Pet Family seja sentida.
Respeito pelo animal
O comportamento, o conforto e a forma como reage fazem parte do trabalho.
Proximidade real
Uma mensagem direta, uma conversa simples e pessoas que estão mesmo deste lado.
Excelente atendimento. Gosto muito de ter uma loja assim no meu bairro.
A porta está aberta
Agora só falta conheceres a nova Pet Family.
Vem à loja em Condeixa ou envia-nos uma mensagem. Se vier um patudo contigo, melhor ainda.